VEELGESTELDE VRAGEN
We streven ernaar om alle berichten binnen 24 uur (op werkdagen) te beantwoorden. Tijdens drukke periodes, zoals rond de feestdagen, kan dit iets langer duren, maar we laten je nooit lang wachten.
Zolang je aanvraag nog niet is verwerkt of verzonden, kunnen we vaak nog aanpassingen doen. Neem in dat geval zo snel mogelijk contact met ons op via de chat of telefoon voor de snelste afhandeling.
Zodra je contact met ons hebt opgenomen of een bestelling hebt geplaatst, ontvang je een bevestiging per e-mail. Hierin vind je een referentienummer of link waarmee je de voortgang kunt volgen.
Zeker! Voor dringende zaken kun je ons tijdens kantooruren (maandag t/m vrijdag, 09:00 – 17:00 uur) bereiken op ons algemene telefoonnummer. Houd je klant- of bestelnummer bij de hand voor een snelle afwikkeling.
Het kan voorkomen dat onze e-mails in de spambox of ongewenste e-mail terechtkomen. Check deze eerst even. Heb je na een uur nog niets ontvangen? Neem dan contact met ons op, dan controleren we of je e-mailadres correct is ingevoerd.
BEDRIJFSGEGEVENS
Mondair International B.V.
Tenzi BeNeLux
Adres:
Meester E.N. van Kleffensstraat 6
6842 CV Arnhem
Telefoonnummer:
+31 26 234 05 51
E-mailadres:
info@tenzi-benelux.nl
KVK: 99658437